นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการ แพลตฟอร์ม และซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ดำเนินการโดย ZERO CITY รวมถึง:

• เกม ZERO CITY และเซิร์ฟเวอร์เกมออนไลน์ผู้เล่นหลายคนของเกม;
• แอปพลิเคชันมือถือแยก (APK Android อย่างเป็นทางการ พร้อม launcher และ client เฉพาะ);
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ https://zerocity.vip และระบบสนับสนุนต่าง ๆ;
• ช่องทางสนับสนุน ชุมชน และการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการของเรา (Discord และโซเชียลมีเดีย)

ZERO CITY ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยตรง เพื่อการให้บริการความบันเทิงและการยืนยันตัวตนในเกม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ เพื่อการเชื่อมต่อ การรักษาความถูกต้องของบัญชีผู้เล่น และการป้องกันการทุจริตหรือการโกง

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใน ZERO CITY อ้างอิงฐานทางกฎหมายตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มาตรา 24 โดยเฉพาะกรณีต่อไปนี้:

• เพื่อการให้บริการตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ: เพื่อให้สร้างบัญชีของคุณได้ บันทึกความคืบหน้าในเกมอย่างต่อเนื่อง และให้คุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้;
• เพื่อประโยชน์โดยชอบธรรมของผู้ควบคุมข้อมูล: เพื่อรักษาความเป็นระเบียบของชุมชน ความสมดุลของกฎการเล่น RP การตรวจจับการโกงล่วงหน้า (hack/aimbot/cleo) และการป้องกันการบุกรุก;
• เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย: การเก็บรักษาบันทึกการเชื่อมต่อ (log) ตามระยะเวลาและเงื่อนไขที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

APK ของ ZERO CITY มีโมดูล เสียง 3D ตามระยะใกล้ ในตัว ทำให้ผู้เล่นคุยกันด้วยเสียงได้อย่างสมจริง ทั้งระยะห่างและระดับเสียง

สิทธิ์การเข้าถึงไมโครโฟนที่ Android ขอนั้นถูกใช้ เฉพาะ ขณะแอปพลิเคชันกำลังทำงาน และเมื่อผู้เล่นเปิดใช้งานแชทเสียงในการตั้งค่าของเกมเท่านั้น

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปราศจากการโกง APK อย่างเป็นทางการของ ZERO CITY จึงมีรูทีนอัตโนมัติสำหรับตรวจสอบความสมบูรณ์ของหน่วยความจำและไฟล์

• จำกัดขอบเขตเฉพาะตัวเกม: รูทีน anti-cheat ตรวจสอบเฉพาะไฟล์ของเกม ZERO CITY และลายเซ็นของโปรเซสที่กำลังทำงานซึ่งเกี่ยวข้องกับเกมเท่านั้น;
• ไม่มีการเข้าถึงไฟล์ส่วนตัว: APK ไม่อ่าน ไม่เข้าถึง และไม่ส่ง รูปภาพหรือวิดีโอในแกลเลอรี ข้อความส่วนตัว รายชื่อผู้ติดต่อ ปฏิทิน หรือแอปอื่นที่ติดตั้งในเครื่องของผู้ใช้;
• ตัวระบุสำหรับการแบน: ในกรณีการกระทำผิดร้ายแรงหรือการใช้โปรแกรมโกง (cheat) ระบบจะบันทึกคีย์เข้ารหัสลับแบบไม่ระบุตัวตนของอุปกรณ์ (HWID) เพื่อป้องกันการกลับเข้ามาด้วยบัญชีใหม่

ZERO CITY ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แสวงหากำไรจากข้อมูลผู้ใช้ กับพันธมิตรเชิงพาณิชย์หรือเครือข่ายโฆษณา การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น:

• Cloudflare Inc. / ศูนย์ข้อมูล: ให้บริการเครือข่ายการส่งมอบเนื้อหา (CDN) การป้องกัน anti-DDoS และการกำหนดเส้นทางการจราจรที่ปลอดภัย;
• Discord Inc.: ในกรณีที่ผู้ใช้เลือกเชื่อมต่อบัญชีเกมกับ Discord อย่างเป็นทางการของชุมชน เพื่อการยืนยันแท็กหรือการสนับสนุน;
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการขั้นสูง เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการดัดแปลง:

• การเข้ารหัสข้อมูลรับรอง: ข้อมูลรับรองต่าง ๆ (เช่น โทเคนเซสชัน) ถูกแปลงเป็น hash ก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล และคุกกี้เซสชันเป็นแบบ httpOnly และ Secure;
• การแยกฐานข้อมูล: เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลทำงานบนเครือข่ายภายในส่วนตัว มีไฟร์วอลล์จำกัดการเข้าถึงและไม่เปิดเผยต่ออินเทอร์เน็ตสาธารณะโดยตรง;
• ระยะเวลาการเก็บรักษา: ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่ผู้ใช้ยังคงบัญชีไว้ log การเชื่อมต่อ (IP) จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด และถูกลบทิ้งอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด

ตาม มาตรา 32 แห่ง PDPA คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ที่ถูกประมวลผลโดย ZERO CITY ดังนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น เพียงเปิดตั๋ว (ticket) อย่างเป็นทางการใน Discord อย่างเป็นทางการ ของเรา ในหมวด ความเป็นส่วนตัวและการสนับสนุน

ZERO CITY เป็นเกมโรลเพลย์ในเมืองสมมุติ โดยแนะนำอายุ 16/18 ปีขึ้นไป เนื่องจากมีการจำลองสถานการณ์ในเมือง การต่อสู้ด้วยอาวุธ และธีมการเล่น Roleplay

เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กที่ไม่มีการดูแลและความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม หากพบการสมัครของผู้เยาว์ที่ขัดต่อข้อกำหนด บัญชีนั้นอาจถูกระงับหรือลบเพื่อป้องกันไว้ก่อน

บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา เรายึดหลักการเรียกง่าย ไร้ตัวติดตามที่คุกคามผู้ใช้:

• คุกกี้เซสชัน: เราใช้คุกกี้ fm5_session (แบบ httpOnly, Secure, SameSite=Lax) เพื่อรักษาสถานะการล็อกอิน และ fm5_return เพื่อจำหน้าที่จะกลับมาหลังล็อกอิน — ไม่ใช่คุกกี้ติดตาม;
• LocalStorage ของเบราว์เซอร์: ใช้คีย์จำนวนน้อย เช่น fm5_cart_v1 (ตะกร้าสินค้า), fm5_token, fm5_checkout, fm5_after_login, fm5_embed (โหมดฝังหน้าจากแอป) และ fm5_ad_days (การตั้งค่าการแสดงแบนเนอร์) เพื่อบันทึกสถานะการใช้งานในหน้าร้านเท่านั้น;
• ไม่มีคุกกี้โฆษณา: เราไม่ใส่คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย (retargeting) หรือการติดตามข้ามเว็บไซต์;
• ผู้ใช้ควบคุมได้: คุณล้างแคชและพื้นที่จัดเก็บในเครื่องของเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

ZERO CITY ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของ APK ฟีเจอร์ใหม่ในเซิร์ฟเวอร์ หรือการปรับปรุงด้านกฎเกณฑ์

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะปรับวันที่อัปเดตด้านบนของหน้านี้ และประกาศผ่านช่องทางประกาศของชุมชนอย่างเป็นทางการของเราบน Discord

หากคุณมีข้อสงสัย คำขอ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อทีมบริหารและฝ่ายความเป็นส่วนตัวของเราได้โดยตรง: